1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa km88k ("Chúng tôi", "Nền tảng", "km88k") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền km88k.club và các tên miền liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do km88k cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ km88k.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được km88k cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
- "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của văn bản này.
2 Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km88k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại km88k. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ
vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Lưu ý quan trọng: km88k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng cần chuẩn bị sẵn ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie để hoàn tất quy trình xác minh khi được yêu cầu.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. km88k sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
3 Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền
km88k hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức thanh toán).
- Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
- Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thông qua bên thứ ba.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
- Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại km88k.
- Người dùng phải hoàn thành ít nhất một lần nạp tiền thực trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
km88k không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
4 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi
Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại km88k phải tuân thủ các quy định sau:
- Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. km88k không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km88k có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
- Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc chiến lược nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
km88k bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số trò chơi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhằm đảm bảo tính bền vững và công bằng của hệ thống.
5 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng
km88k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới yêu cầu vòng cược tối thiểu x15 trên tổng số tiền nạp và tiền thưởng trước khi rút.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
- km88k có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Quyết định của km88k về việc áp dụng và thu hồi khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Lưu ý: Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược mới được rút phần tiền thưởng tương ứng.
6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ km88k:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không hợp lệ.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
- Đặt cược theo nhóm hoặc phối hợp với người khác để thao túng kết quả cá cược.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản km88k.
- Sử dụng dịch vụ km88k cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh trái phép.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời km88k có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7 Quyền và Nghĩa Vụ của km88k
km88k có quyền:
- Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi có căn cứ vi phạm điều khoản.
- Điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi dịch vụ, tỷ lệ cược và các điều khoản mà không cần thông báo trước.
- Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
km88k có nghĩa vụ:
- Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
- Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
- Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược.
8 Quyền và Nghĩa Vụ của Người Dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ km88k sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
- Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua các kênh hỗ trợ chính thức của km88k.
- Yêu cầu tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản để bảo vệ bản thân khỏi cờ bạc có hại.
- Khiếu nại về kết quả giao dịch hoặc trò chơi trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định của Chính sách bảo mật.
Người dùng có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ km88k.
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Không sử dụng dịch vụ nếu đang ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc không đủ tỉnh táo để đưa ra quyết định.
- Thông báo ngay cho km88k nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, km88k không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của km88k (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
- Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng km88k.
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà km88k không thể kiểm soát.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của km88k đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
km88k cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ km88k qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
Cảnh báo: Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và coi đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
11 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản
km88k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, km88k có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực (tiền nạp chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
Đối với tài khoản không hoạt động, km88k sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc toàn bộ số dư còn lại nếu thấp hơn mức phí này.
12 Sửa Đổi Điều Khoản và Liên Hệ
km88k bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km88k sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ km88k qua email
[email protected] hoặc qua kênh Zalo & Telegram hỗ trợ 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.